In het verleden heeft chello erg veel technische problemen gehad, veel downtime door storingen tevens stonden ze er om bekend dat ze een erg slechte helpdesk hadden. Tegewoordig is dit allemaal verholpen en heeft chello een hoge uptime. Tevens heeft chello nu een betere helpdesk dan voorheen. Chello is vanaf het begin al een snelle internet aanbieder geweest en nu is dat nog steeds zo. De abonnementen die ze aanbieden zijn erg snel en ook betaalbaar.
Alle abonnementen van Chello hebben een gratis spam en virus filter. Tevens hebben alle abonnementen geen datalimiet.
Chello is verder gegaan onder de naam UPC...
